Резервирование:

У администратора больше не будет ошибок при предварительной записи клиентов. Программа позволяет быстро найти свободное место в расписании приемов и сделать назначение согласно специалистам, услугам, дню и времени и любой комбинации этих запросов. Любые аннулирования записи фиксируются программой. На каждом этапе визита клиента: предварительное резервирование, приход и оплата, запись в расписании помечается меткой определенного цвета, поэтому одного взгляда на расписание хватает, чтобы оценить текущее состояние салона.

Касса и финансы:

Программа позволяет создать лицевые счета постоянных клиентов, что дает возможность обслуживать клиентов по предоплате, по подарочным картам или даже в кредит, всегда зная остаток счета. Такой счет можно пополнять, закрыть или блокировать. Здесь же Вы будете видеть всю историю посещений клиента и сможете поощрять клиентов за активность, например,предоставлять скидки на товары и услуги. Кроме того, для повышения лояльности, а заодно и быстрой идентификации клиентов в программе Вы cможете использовать любые виды карточек постоянных клиентов. Программа интегрируется с кассами, работающими в режиме фискального принтера. Поэтому распечатать чек можно непосредственно из программы, с понятными наименованиями товаров и услуг.

Клиенты:

Вы сможете создать детализированную базу данных Ваших клиентов, в которой будет храниться любая о них информация. Вы сможете одним кликом получать всю историю клиента в салоне, видеть все услуги и товары, которые им получались, видеть остаток на лицевом счету клиента, если он обслуживается по предоплате или в кредит. Теперь действительно станет возможным воплотить в жизнь принцип «индивидуальный подход к каждому клиенту». Теперь Вы не забудете предпочтения клиента, про его день рождения или следующий запланированный визит. Если же Вы все же не хотите заводить отдельную карточку на клиента, то для расчетов с ним можно воспользоваться специальным счетом «анонимный клиент».

Товары и материалы:

Теперь Вы будете точно знать сколько товаров было продано клиентам и сколько ушло расходных материалов при оказании услуг. Это поможет рассчитать себестоимость услуги, скорректировать цену и сформировать акты списания материальных ценностей. Для этой цели в программе предусмотрено ведение калькуляционных карт услуг, в которых указается перечень материалов, которые расходуются или могут расходоваться при оказании услуги.

Персонал:

PINservice позволяет легко и просто генерировать графики работы персонала, а также корректировать их, если, к примеру, сотрудник заболел. У Вас всегда под рукой будет база данных с подробной информацией о сотрудниках, автоматический учет их рабочего времени и учет процедур, проводимых мастерами. Существенно облегчится процесс начисления заработной платы. Вы сможете выбрать максимально эффективную схему оплаты труда для каждого из сотрудников: фиксированную, почасовую, сдельную или начислять проценты от реализации. Это станет хорошим инструментом для поощрения активных, квалифицированных мастеров и послужит стимулом для менее расторопных.

Дополнительные возможности:

◊ Одним кликом мышки Вы сможете выбрать удобный для Вас язык работы с программой: латышский, русский или английский;
◊ С помощью PINservice Вы сможете рассылать напоминания, поздравления, рекламмные предложения клиентам по эл. почте или в виде sms, или программа вовремя напомнит администратору сделать это по телефону;
◊ В программе весьма удобно работать с таблицами данных и отчетами. Вы сможете организовать данные на экране или распечатке так, как Вам этого хочется: оставлять только нужные поля, изменять их размер, перемещать, сортировать и фильтровать данные, группировать их по нескольким уровням. Созданые таким образом стили отчетов можно сохранять и использовать для новых отчетов.
◊ Если Вы привыкли анализировать данные в «Excel», то Вы всегда сможете экспортировать отчеты и данные PINservice в привычный формат XLS, а так же PDF;
◊ Программа PINservice успешно интегрируется с другими внешними программами. А если у Вас кроме салона есть еще и магазин или склад, то комплект PINservice + PINtelligence станет прекрасным решением.